Warum sind nicht alle Artikel bei mir angekommen?

Je nach Bestellumfang werden die Artikel in mehreren Paketen verschickt, sodass eine Zustellung der einzelnen Paketen an verschiedenen Tagen möglich ist.

Du kannst in Deiner Bestellübersicht die Details jeder Bestellung anzeigen lassen und prüfen, wo sich diese gerade befindet.

  • Klicke dazu auf “Account”, dann auf “Bestellungen / Rechnungen” und bei der einzelnen Bestellung dann auf “Lieferung verfolgen”.
  • Dort siehst Du immer genau, wo sich Dein Paket gerade befindet.
Sollten einzelne Artikel Deiner Bestellung trotz vollständiger Zustellung der Pakete fehlen, bitten wir Dich mit uns Kontakt aufzunehmen, um dies für Dich zu prüfen.