Wie sende ich RECUP Becher, Deckel und RECUP Bowls korrekt zurück?

🔄 Schritt-für-Schritt: Rückgabe vorbereiten & versenden

1. Anmeldung auf der Partnerplattform

2. Rückgabe erfassen
   ➜ Nutze dafür das bereitgestellte Formular
   ➜ Daraus werden automatisch ein Rückgabeschein und ein Etikett mit Rückgabenummer generiert

3. Rückgabenummer außen am Paket anbringen
   ➜ Rückgabeschein jedem Paket beilegen

4. Pakete verschließen und versenden an:

1. Sendungsnummer aufbewahren
   ➜ Für Rückfragen und zur Absicherung
   ➜ Optional vorab an: ✉️ partner@recup.de

💰 Gutschrift & Rückerstattung

• Produkte werden beim Spüldienstleister gezählt und gereinigt

• Nach Eingang des Rückgabescheins wird die Gutschrift erstellt

• Rückerstattung des Pfandbetrags erfolgt im Anschluss

⏳ Bearbeitungszeit

• Aktuelle Bearbeitungsdauer: ca. 4–6 Wochen

⚠️ Wichtige Hinweise

• Rücksendungen an eine falsche Adresse (z. B. RECUP Firmenanschrift) verursachen:

  • Verzögerte Rückzahlung

  • Servicepauschale von 19,90 € netto

• RECUP Bowls müssen vollständig (inkl. Deckel) zurückgesendet werden, sonst kein Pfandbetrag

• Kaufprodukte wie RECUP-Kaufdeckel und Marketingmaterialien sind nicht rückgabefähig

💡 Hinweis für den KI-Agenten:

Geeignet für Anfragen wie:

• „Wie läuft eine Rückgabe bei RECUP ab?“

• „An welche Adresse muss ich retournieren?“

• „Wann bekomme ich mein Pfand zurück?“