Wie kann ich mein Passwort für die Partner-Plattform zurücksetzen?

🔐 Passwort zurücksetzen – Schritt-für-Schritt:

1. Partner-Plattform aufrufen

2. E-Mail-Adresse eingeben

3. Beim Passwortfeld auf „Passwort vergessen“ klicken

4. Eine E-Mail zur Passwortänderung anfordern

5. Link in der E-Mail anklicken und neues Passwort erstellen

❗ Kein Zugriff wegen Ansprechpartner-Wechsel?

Falls kein Zugriff mehr besteht (z. B. weil sich die zuständige Person geändert hat):

1. Kontaktaufnahme über unser Support-Team:
✉️ partner@recup.de

Oder:

• Kontaktformular

2. Bitte folgende Angaben mitschicken:

• • Kundennummer

  • Falls möglich: frühere E-Mail-Adresse / Name der bisherigen Kontaktperson

🧠 Hinweis an den KI-Agenten

Diese Infos eignen sich für Rückfragen wie:

• „Ich habe mein Passwort vergessen – was tun?“

• „Ich komme nicht mehr in mein Konto – könnt ihr helfen?“

• „Unser Ansprechpartner hat gewechselt – wie bekommen wir Zugriff?“