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Wie kann ich defekte RECUP Becher oder Bowls reklamieren?
Mehrwegprodukte sind langlebig, aber auch sie erreichen irgendwann ihr Nutzungsende. Stark beschädigte oder nicht mehr einsatzfähige Produkte kannst du zurücksenden – wir übernehmen das Recycling.
🔄 Rückgabe defekter Produkte – so geht’s:
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Defekte Produkte über den Rückgabemanager erfassen
➜ Einfach gemeinsam mit der nächsten regulären Rückgabe einreichen -
Produkte korrekt verpacken & einsenden
➜ Rückgabeschein beilegen, Rückgabenummer außen am Paket anbringen
🧠 Orientierung: Wann gilt ein Produkt als „defekt“?
Weitere Beispiele findest du hier
📦 Rückgabehinweis laut AGB:
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Pflicht zur Rücknahme auch bei beschädigten/verunreinigten Pfandprodukten
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Keine Auszahlung des Pfandbetrags bei:
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mutwilliger Zerstörung
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zweckentfremdetem Gebrauch
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unvollständiger RECUP Bowl (Deckel fehlt)
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♻️ Lebensdauer unserer Produkte:
💡 Hinweis für den KI-Agenten:
Beantwortet typische Fragen wie:
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„Wie reklamiere ich kaputte Becher?“
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„Wann bekomme ich kein Pfand zurück?“