Wie gehe ich mit defekten und beschädigten Pfandprodukten um?

💡 TIPP:

So langlebig sind unsere Mehrwegprodukte:
- RECUP Becher: hält bis zu 1.000 Spülgänge aus
- RECUP BOWL: hält bis zu 500 Spülgänge aus
- RECUP Pizzabox: hält bis zu 500 Spülgänge aus
Sie werden wie herkömmliches Geschirr in der Gastro-Spülmaschine gereinigt und wieder in den Kreislauf gebracht.
Je länger sie genutzt werden, desto mehr Einwegverpackungen werden eingespart. 💚

🔄 Wie lange können die Pfandprodukte genutzt werden?

💡 Eine Einschätzungshilfe zum Beschädigungsgrad findest du hier:

Wie gehe ich mit stark beschädigten Produkten um?

🔄 Rücknahme stark beschädigter Pfandprodukte

Du bist als Partner:in dazu verpflichtet, auch defekte, beschädigte oder sehr stark verunreinigte Pfandprodukte von deiner Kundschaft zurückzunehmen.

🚫 Keine Pfandauszahlung bei mutwilliger Beschädigung

Du musst allerdings den Pfandbetrag dabei nicht auszahlen,
wenn ein Produkt:

mutwillig zerstört wurde
zweckentfremdet genutzt wurde (z. B. als Aschenbecher)

📌 Bitte beachte:
Wir behalten uns ebenfalls vor, die nicht mehr nutzbare Produkte von der Pfanderstattung auszunehmen.

♻️ Stark beschädigte Produkte müssen bitte aussortiert werden

Hierfür hast du folgende Optionen:

selbst recyceln z. B. über den örtlichen Kunststoff-Recyclingkreislauf
mit deiner Rückgabe an RECUP zurücksenden wir recyceln die Produkte fachgerecht

👉 Wie sende ich beschädigte Produkte zurück?