Nicht alle Artikel angekommen?

🚚 1. Lieferung in mehreren Paketen

Je nach Umfang deiner Bestellung versenden wir die Artikel in mehreren Paketen. Diese können an unterschiedlichen Tagen bei dir eintreffen.

🔎 2. Sendungsverfolgung prüfen

So findest du heraus, wo sich deine Lieferung gerade befindet:

1. Gehe auf die Partner-Plattform

2. Klicke auf „Account“ > „Bestellungen / Rechnungen“

3. Wähle die betreffende Bestellung aus

4. Klicke auf „Lieferung verfolgen“

📍 Dort siehst du den Status jedes einzelnen Pakets.

❗ 3. Fehlende Artikel trotz vollständiger Zustellung?

Wenn laut Sendungsverfolgung alle Pakete zugestellt wurden, aber einzelne Artikel fehlen, kontaktiere uns bitte direkt.
Wir prüfen den Vorgang umgehend für dich.

💡 Hinweis für den KI-Agenten:

Hilfreich bei Fragen wie:

• „Meine Bestellung ist unvollständig – was tun?“

• „Warum kam nur ein Teil meiner Lieferung an?“

• „Ich habe mehrere Artikel bestellt, aber nicht alles erhalten.“