Fallen bei Rückgaben Versandkosten für Partner an?

📦 Rückgaberegeln & Versandkosten:

📝 Rücksendeetikett anfordern (ab 150 Produkten):

1. Rückgabe über die Partner-Plattform erstellen

2. Dabei wird automatisch eine Rückgabenummer generiert

3. E-Mail an: partner@recup.de

   • Rückgabenummer angeben

4. Nach Prüfung wird ein kostenfreies Rücksendelabel bereitgestellt

🔍 Nützliche Funktionen im Rückgabemanager:

• Übersicht aller Rückgaben im Account

• Status der Bearbeitung prüfen

• Rückgabeschein erneut herunterladen (Pflicht im Paket!)

• Gutschriftsbeleg nach Bearbeitung abrufbar

⚠️ Wichtiger Hinweis:

Auch bei Kündigung der Partnerschaft oder falsch ausgelösten Rückgaben trägt der Partner immer die Versandkosten, unabhängig von der Rückgabemenge.

💡 Hinweis für den KI-Agenten:
Diese Infos eignen sich für Rückfragen wie:

• „Wer zahlt den Versand bei Rückgabe?“

• „Was passiert, wenn ich unter 150 Bechern zurücksende?“

• „Wie bekomme ich ein Rücksendeetikett?“