Wie kann ich eine neue Lieferadresse anlegen?
Du möchtest eine neue Lieferadresse eintragen oder Deine bisherige aktualisieren? Hier zeigen wir Dir Schritt für Schritt, wie Du dabei vorgehst.
Bitte beachte:
Du bist selbst dafür verantwortlich, dass Deine hinterlegten Daten, wie Rechnungs- oder Lieferadresse, Zahlungsinformationen oder Ansprechperson aktuell sind.
Nur so kann ein reibungsloser Ablauf gewährleistet werden.
🚚 Wie kann ich eine neue Lieferadresse hinterlegen?
Die Aktualisierung erfolgt in zwei einfachen Schritten – hier erfährst Du, wie:
1️⃣ Neue Lieferadresse im Account hinterlegen
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Logge Dich auf der Partner-Plattform ein
💡 Solltest Du keinen Zugang zur Partner-Plattform haben, wende Dich bitte an Deine:n zuständige:n Kolleg:in. -
Klicke auf „Account“
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Gehe zu „Rechnungs- / Lieferadressen“
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Klicke auf „neue Adresse erstellen“ und gebe die gewünschte Adresse ein
➡️ Im Reiter „Rechnungs- / Lieferadressen“ siehst Du nun die neu hinterlegte Adresse
2️⃣ Lieferadresse mit der entsprechenden Ausgabestelle verknüpfen
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Klicke auf „Ausgabestellen“
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Wähle die entsprechende Ausgabestelle, für welche die neue Adresse gilt
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Scrolle zu „Lieferadresse“
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Klicke auf „Lieferadresse für nächste Bestellung ändern“
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Wähle die neu hinterlegte Adresse aus
➡️ Die neue Lieferadresse wird nun ab der nächsten Bestellung genutzt.
📌 Bitte beachte:
Falls die neu hinterlegte Lieferadresse für mehrere Ausgabestellen verwendet werden soll, führe die Verknüpfung bitte in jeder der Ausgabestellen durch (siehe Schritt 2️⃣).
💡 TIPP:
Falls Deine Bestellung mit einer falschen Lieferadresse aufgegeben wurde, kann diese rückwirkend leider nicht mehr geändert werden.
Sobald Deine Bestellung verschickt wird, erhältst Du eine Mail mit der entsprechenden Sendungsnummer und Du kannst diese jederzeit in Deinem Account einsehen.
Hier kannst Du direkt über die DHL Sendungsverfolgung (Website) eine alternative Zustellungsadresse angeben.