Wie kann ich meine Mitgliedschaft kündigen?

👋 Wie funktioniert die Kündigung meiner Mitgliedschaft?

1️⃣ Kündigung einreichen

Die Kündigung bedarf der Textform und kann wie folgt eingereicht werden:

• über das Kündigungsformular auf der Partnerplattform
  👉 siehe Abschnitt unten:
       "Wo finde ich das Kündigungsformular auf der Partnerplattform?"
  
• per Mail
• per Brief
  
  

2️⃣ Bearbeitung deiner Kündigung

Sobald deine Kündigung bei uns eingegangen ist, erhältst du zunächst eine automatische Eingangsbestätigung.
Wir bearbeiten deine Kündigung so schnell wie möglich.

3️⃣ Kündigungsbestätigung erhalten

Nach der Bearbeitung erhältst du die endgültige Kündigungsbestätigung per Mail.
In dieser findest du auch die wichtigsten Informationen zu allen weiteren Schritten.

Wo finde ich das Kündigungsformular auf der Partnerplattform?

Das Kündigungsformular findest du an drei Stellen auf der Partnerplattform:

• über den Reiter "Ausgabestellen"
• über der Reiter "Account - Services"

• über den "Footer"
  
  

1️⃣ Reiter "Ausgabestellen"

1. Navigiere zum Menüpunkt „Ausgabestellen“.
2. Wähle die gewünschte Ausgabestelle aus und klicke auf
   „Ausgabestelle bearbeiten“.
   
3. Scrolle bis zum Bereich "Mitgliedschaft beenden" und klicke auf "Weiter zur Kündigung".
   
   
   
   

2️⃣ Reiter "Account - Services"

1. Navigiere zum Menüpunkt "Account"
2. Gehe zu "Services"
3. Klicke im Bereich Kündigung auf "Jetzt entdecken"
   
   

4. Wähle die Ausgabestelle aus, welche du kündigen möchtest 

5. Klicke auf "Weiter zur Kündigung"
   
   
   

3️⃣ Bereich "Footer"

1. Scrolle (egal auf welcher Seite) ganz herunter in den "Footer"
2. Klicke auf "Kündigen"
   
   
   

💚 Danke, dass du gemeinsam mit uns die Verpackungsrevolution vorangetrieben hast!

Wir freuen uns, wenn uns der Mehrweg zu einem anderen Zeitpunkt wieder zusammenführt.